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一将无能,累死三军 —— 优秀校长要必备哪8重招生能力?

时间:2024-12-20作者:中托盟关注:60
在托管机构的运营中,执行校长犹如军中大将,其能力和决策直接影响着整个团队的战斗力与招生成果。
 
一个优秀的执行校长,就如同灯塔,引领团队在招生的海洋中破浪前行;若执行校长能力欠缺,即便团队成员齐心协力,也可能事倍功半,陷入 “累死三军” 的困境。
 
那么,优秀的执行校长究竟要具备哪8重招生能力呢?
 
01任务承接与规划能力
(一)果断接受任务挑战
当面对老板下达的招生任务时,优秀执行校长应展现出坚定的决心与担当,毫不犹豫地将任务扛在肩上。 这是对机构发展的承诺,更是对自身领导力的考验。
在新学期招生任务下达之际,即使任务量大幅增加,一位优秀执行校长也能以积极的态度迅速响应。
他深知这不仅是数字上的目标,更是机构生存与发展的关键指标,他的坚定信念如同一股强大的磁场,感染着整个团队,让大家感受到招生工作的重要性与紧迫性。
(二)科学规划招生路径
接受任务只是第一步,更重要的是能够制定出切实可行的招生计划。
优秀执行校长会深入分析机构的历史招生数据、当前市场环境、竞争对手动态以及自身资源优势,将招生任务细化到每月、每周、每天,甚至每个员工身上。
执行校长在制定招生计划时,要充分考虑到当地学校的开学时间、周边社区的人口结构以及机构的师资配备等因素。
我们要合理安排地推活动、线上推广、家长讲座等招生渠道的时间与资源分配,确保每一项招生举措都能精准命中目标客户群体,使整个招生工作有条不紊地推进。
02方案理解与执行能力
(一)精准解读招生方案
招生方案是招生工作的蓝图,优秀执行校长必须具备深入理解方案的能力,如同经验丰富的航海家解读航海图一般。
他们能准确把握方案中的引流策略、节流措施、回流计划等核心要点,明确各个环节的目标、实施步骤以及相互之间的逻辑关系。
比如,在解读一份涉及线上线下融合的招生方案时,优秀执行校长要能够迅速抓住线上宣传的重点平台、线下活动的关键节点,以及两者如何相互配合促进招生转化,为团队成员提供清晰的执行方向。
(二)高效推动方案实施
理解方案的目的在于执行,优秀执行校长犹如战场上的指挥官,能够高效地组织团队将招生方案付诸实践。
他们善于合理调配人力、物力和财力资源,确保每个环节都有专人负责,各项任务按时、按质、按量完成。
比如在招生活动中,执行校长要亲自协调团队和后勤保障人员之间的工作,从活动前期的宣传物料准备、场地布置,到活动期间的客户接待、课程体验安排,再到活动后期的客户跟进与转化,每一个细节都处理得恰到好处,使得活动取得了远超预期的招生效果,吸引了大量新学员报名。

03团队激励与赋能能力
(一)激发团队招生热情
团队成员是招生工作的核心力量,优秀执行校长深知如何点燃他们内心的激情火焰。
通过定期的团队会议、内部培训和激励机制,向团队成员传达招生工作的重要性与意义,分享机构的发展愿景,让大家明白自己的工作不仅关乎个人收入,更关系到机构的兴衰荣辱。
执行校长每月都要组织一次招生动员大会,会上除了总结上月招生工作的成绩与不足,还会邀请表现优秀的员工分享成功经验。
同时设立具有吸引力的招生奖励制度,如奖金、荣誉证书、晋升机会等,激发全体员工的斗志,使大家积极投入到招生工作中。
(二)提升团队招生技能
授人以鱼不如授人以渔,优秀执行校长注重提升团队成员的招生能力。
根据员工的岗位特点和个人能力水平,制定个性化的培训计划,涵盖招生话术、客户需求分析、市场推广技巧、教育服务理念等方面的内容。
例如,针对新入职的员工,开展基础招生技巧培训,帮助他们快速适应工作岗位;
对于有一定经验的员工,组织高级营销策略培训,提升他们的业务水平。
同时,鼓励员工之间相互学习、交流经验,营造良好的学习氛围,打造一支业务精湛、团结协作的招生团队。

04宣传创新与推广能力
(一)引领宣传方式创新
在信息爆炸的时代,优秀执行校长必须具备敏锐的市场洞察力,勇于引领宣传方式的创新。
他们善于结合当下流行的社交媒体平台、新兴技术和创意元素,为托管机构打造独具特色的宣传亮点。
比如,执行校长可以带领团队推出 “托管机构云参观” 活动,利用虚拟现实(VR)技术,让家长和学生足不出户就能身临其境地感受机构的教学环境、师资力量和课程特色,这种创新的宣传方式吸引大量家长的关注,在招生市场中脱颖而出。
(二)拓展多元推广渠道
优秀执行校长不会局限于传统的招生推广渠道,而是积极探索多元化的途径,扩大机构的品牌影响力和招生覆盖面。
除了常规的传单发放、社区活动、口碑传播外,他们还会与周边学校、商家、社区合作,开展联合推广活动;
利用线上广告投放、社交媒体营销、内容营销等手段,精准定位目标客户群体,提高招生信息的传播效率。
执行校长可以与当地一所知名小学合作,举办 “亲子教育讲座”,邀请教育专家为家长和学生提供免费的教育咨询服务。
同时借机宣传托管机构的优势和特色,成功吸引众多该校学生家长的关注,为招生工作开辟新的渠道。
 
05客户接待与转化能力
(一)打造专业接待形象
家长上门咨询是招生工作的关键环节,优秀执行校长注重打造专业的接待形象,从机构的环境布置到员工的仪表仪态,都力求给家长留下良好的第一印象。
他们会提前对咨询接待人员进行专业培训,确保员工能够以热情、耐心、专业的态度迎接家长,解答家长的疑问。
例如,执行校长可以安排在接待区域布置展示机构教学成果、师资团队、学生活动的宣传展板。
同时要求员工统一着装、佩戴工作牌,以规范、专业的形象接待家长,让家长感受到机构的正规与专业。
(二)提升客户转化技巧

除了良好的接待形象,优秀执行校长更注重提升客户转化技巧。
他们能够迅速洞察家长的需求和关注点,通过深入沟通,为家长提供个性化的托管服务方案,消除家长的顾虑,增强家长对机构的信任。
在面对一位对孩子学习成绩提升有较高期望的家长时,优秀执行校长会详细介绍机构的教学体系、师资配备以及针对学生个体差异的辅导计划。
并提供以往学生的成功案例作为参考,让家长相信孩子在机构能够得到有效的帮助,从而提高客户的报名转化率。

06问题发现与解决能力
(一)敏锐察觉招生问题
优秀执行校长如同敏锐的侦探,时刻保持对招生工作各个环节的关注,能够及时发现潜在的问题。
无论是在与家长的沟通中、员工的工作状态里,还是市场的反馈信息中,他们都能捕捉到异常信号。
在地推活动中,优秀执行校长善于发现细节关键。
比如发现家长对宣传资料的兴趣不高,通过仔细观察和与家长的交流,就能发现原因是宣传资料内容过于冗长、重点不突出,发现问题就能解决问题,有效挽救招生效果。
(二)果断解决问题难题
发现问题后,优秀执行校长能够迅速分析问题产生的原因,制定针对性的解决方案,并果断采取行动。
他们不会拖延或推诿责任,而是积极主动地带领团队克服困难。
针对上述宣传资料的问题,执行校长就会立即行动,组织团队重新设计宣传资料,突出机构的核心优势和特色服务。
同时调整地推人员的宣传话术,强调宣传重点,提升后续地推活动的效果。
 
07执行监督与评估能力
(一)建立严格监督机制
为确保招生工作的顺利进行,优秀执行校长会建立一套严格的监督机制,对招生工作的各个环节进行实时监控。
他们制定详细的工作标准和流程,明确每个岗位的职责和任务,要求员工按时提交工作进展报告,以便及时掌握招生动态。
执行校长可以通过在线文档工具,让员工每天记录电话营销的通话时长、客户意向情况、地推活动的参与人数等关键数据。
他可以随时查看并分析这些数据,发现问题及时调整。
(二)科学评估工作成效
监督的目的是为了评估和改进,优秀执行校长能够运用科学的方法对招生工作的成效进行评估。
他们不仅仅关注招生数量的增长,还会综合考虑招生成本、客户质量、员工绩效等多方面因素。
通过定期的数据分析和工作总结会议,对招生工作进行全面评估,找出存在的问题和不足之处,为下一阶段的招生工作提供参考依据。
每季度末,执行校长都要组织召开招生工作总结会议,通过对比本季度与上季度的招生数据,分析各项招生举措的投入产出比,对表现优秀的员工和团队进行表彰,对表现不佳的进行指导和改进,确保招生工作持续优化。
 
08奖惩分明与团队凝聚能力
(一)公正实施奖惩制度
优秀执行校长深知奖惩制度对于团队激励的重要性,他们会制定一套公正、透明的奖惩制度,并严格按照制度执行。
无论是奖励还是惩罚,都有明确的标准和依据,确保员工的付出与回报成正比。
要将员工的招生业绩直接与奖金、晋升机会挂钩,对于完成或超额完成招生任务的员工,执行校长一定要在公开场合给予表彰和丰厚的物质奖励;
对于未完成任务的员工,校长也要进行一对一的沟通,帮助他们分析原因,并给予相应的惩罚,如扣除部分绩效奖金等,让员工明白自己的责任和努力方向。
(二)增强团队凝聚力
奖惩制度不仅仅是为了激励个人,更是为了增强团队的凝聚力。
优秀执行校长通过公正的奖惩,营造出一种积极向上、公平竞争的团队氛围,让员工感受到自己是团队中不可或缺的一员。
他们注重团队建设活动,加强员工之间的沟通与合作,培养团队成员的归属感和荣誉感。

可以定期组织团队聚餐、户外拓展活动等,让员工在轻松愉快的氛围中增进彼此的了解和信任,形成一个团结一心、共同奋进的招生团队。
结语

综上所述,一个优秀的托管机构执行校长需要具备任务承接与规划、方案理解与执行、团队激励与赋能、宣传创新与推广、客户接待与转化、问题发现与解决、执行监督与评估以及奖惩分明与团队凝聚这8重招生能力。

只有这样,才能在激烈的市场竞争中带领团队脱颖而出,实现托管机构的可持续发展,避免 “一将无能,累死三军” 的局面。

希望每一位托管机构的老板都要加大对执行校长的培养,也欢迎校长们来参加我们晋级的团队打造内训会和校区校长特训营,这些专业课程就是为了帮助大家培养优秀全能执行校长,尤其侧重培养“将帅”的招生智能能力和团队管理能力。
 
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