窦昆院长：反人性，才是真人性！
时间：2025-12-18作者：中托盟关注：59
我的大女儿窦好好前几天问我：爸爸，你为什么要逼我做不喜欢的事？
这句话，何尝不是很多员工、很多加盟校长一直想问我的呢？
为什么我们总要逼自己和自己人做些“反人性”的事？
01为什么成功的路上总是充满“痛苦”？
人天生喜欢舒适。躺着比站着舒服，玩手机比看书舒服，吃美食比锻炼舒服，花钱比存钱舒服。这是人性，是我们千百万年进化过程中形成的本能。
可是，成功的路上，为什么总是充满“反人性”的痛苦？
我大女儿窦好好曾经很不爱读书。她动手能力强，社交能力好，就是坐不住看书。我逼她读书时，她反抗过、哭闹过，也问过我那个灵魂问题：“你为什么要逼我？”
我的回答是：“正因为我是你爸，我才要逼你。别人只会夸你懂事、能干，只有我会逼你成长。”
学习是反人性的，成长是痛苦的。 绝大多数孩子不喜欢学习，绝大多数员工不喜欢开会、写总结，绝大多数校长不喜欢外出学习、交钱培训。这是人性，再正常不过。
但正因为如此，那些能够克服人性弱点的人，才成为了佼佼者。
02我的“反人性”路：从戒烟到戴呼吸机
很多人看我现在做事雷厉风行，以为我天生自律。其实不然，我曾经也是个被欲望支配的普通人。
我抽烟几十年，戒了无数次。每次戒烟的前三天，整个人像丢了魂一样，心里空落落的。那种感觉，就像身体里有一部分被硬生生抽走。
减肥更是痛苦。一天只吃两顿饭，不吃米面，水要喝够八杯半。看到美食不能吃，晚上饿得睡不着，还要坚持运动。我到减肥训练营，每天游泳健身，累得爬不起来。
最反人性的，可能要数戴呼吸机睡觉了。第一天晚上，我完全戴反了，鼻子戴到嘴巴上，面罩上下颠倒。那一夜，我像个风箱一样，听着呼呼的风声，几乎没睡。
但我坚持下来了。为什么？因为我知道，短暂的痛苦，是为了长久的幸福。
现在，我戒烟成功，体重控制得很好，戴呼吸机让我睡眠质量大大提高。有人说，这呼吸机至少让我多活十年。
03对自己“狠”一点，才能对客户“好”一点
在晋级，我们有个原则：对自己和自己人，要反人性；对客户和外人，要顺人性。
什么是“对自己反人性”？就是逼自己成长，逼自己改变，逼自己做那些不想做却必须做的事。
我们每天开会、写三得、听语音学习，还要考试检查笔记。我知道，有人抱怨，有人敷衍，有人想尽办法逃避。但我还是要逼大家，因为成长从来都不是舒服的。
什么是“对客户顺人性”？就是让客户感觉舒服，感觉划算，感觉被尊重。
我们开内训会，收取极低的费用，提供超值的服务。让客户花最少的钱，学到最实用的方法。这不是傻，而是智慧——你顺应了客户的人性，客户才会满足你的人性。
有个很有意思的现象：我们最忠实的客户，往往是那些曾经被我们“逼”得最狠的校长。当初他们不愿意学习，我们一遍遍打电话，一次次邀请，甚至求着他们来。现在，他们感激当初的“逼迫”，因为真正获得了成长。
04先苦后甜：付出阶段的“反人性”最值得
判断一件事该不该做，有个简单标准：看它处在哪个阶段。
凡是处在付出阶段的反人性，都值得做；凡是处在索取阶段的反人性，都要谨慎。
就像农民种地，播种时又累又看不到收获，但必须做。我们在学习、成长、积累阶段的每一分“痛苦”，都是在为未来的收获播种。
我们要求校长出来学习，要求员工不断成长，表面上是在反人性，实际上是在帮助大家抓住春天的播种季节。
很多人在该付出的时候选择舒服，在该收获的时候才发现没有播种。这是最悲哀的事情。
05修炼成神：反人性者的终极回报
反人性修炼成神，顺人性永远是普通人。
什么是“神”？不是神仙，而是那些超越了普通人局限的人。他们能看到常人看不到的远方，能做到常人做不到的坚持，能承受常人承受不了的痛苦。
对我们托管人来说，什么是“神”？就是那个家长信任、员工敬佩、同行仰望的你。
怎么成神？就是通过一次次反人性的修炼：
别人刷剧时，你在学习；
别人抱怨时，你在行动；
别人斤斤计较时，你在默默付出；
别人浅尝辄止时，你在坚持到底。
06实用建议：如何科学地“反人性”
反人性不是自虐，而是有方法的自我超越。我总结了几条实用建议：
1. 从小处开始，循序渐进
不要一开始就定下太高的目标。从每天多读一页书、多走一千步开始，让身体和心灵慢慢适应。
2. 找到更痛苦的选择
我逼女儿读书时，给她两个选择：要么读书，要么运动。她选了相对不那么痛苦的读书。当你面对困难时，也可以给自己两个选择，让反人性成为“两害相权取其轻”。
3. 聚焦长远价值
每次想放弃时，问自己：一年后、三年后、五年后，我会为今天的选择感谢自己还是怨恨自己？
4. 建立监督机制
我们晋级有学习检查机制，你也可以找到自己的“监督者”——可以是同事、家人，甚至是你的客户。
5. 及时奖励进步
反人性不意味着全程痛苦。每完成一个阶段性目标，给自己一点小奖励，让前进的路上有点甜。
回到开头我女儿的问题。我现在逼她，是因为我还能逼，还有机会逼。等到她长大了，我想逼也逼不了了。
同样，我现在逼我们的员工、逼我们的校长学习成长，是因为我还把你们当成自己人。等到有一天，我们不再合作，我想逼也逼不了了。
我相信，总有一天，当你们站在更高的舞台上，回望来路，会感谢今天这个“逼”你们反人性的窦昆。
托管行业正处于大变局前夜，未来的竞争只会更加激烈。那些愿意暂时放下舒适，主动拥抱“反人性”修炼的人，将成为最后的赢家。
逼自己一把，你才能看到自己有多优秀；逼团队一把，你才能带出铁血战队；逼事业一把，你才能站上托管之巅！
与所有不甘平凡的托管人共勉。
这句话，何尝不是很多员工、很多加盟校长一直想问我的呢？
为什么我们总要逼自己和自己人做些“反人性”的事？
01为什么成功的路上总是充满“痛苦”？
人天生喜欢舒适。躺着比站着舒服，玩手机比看书舒服，吃美食比锻炼舒服，花钱比存钱舒服。这是人性，是我们千百万年进化过程中形成的本能。
可是，成功的路上，为什么总是充满“反人性”的痛苦？
我大女儿窦好好曾经很不爱读书。她动手能力强，社交能力好，就是坐不住看书。我逼她读书时，她反抗过、哭闹过，也问过我那个灵魂问题：“你为什么要逼我？”
我的回答是：“正因为我是你爸，我才要逼你。别人只会夸你懂事、能干，只有我会逼你成长。”
学习是反人性的，成长是痛苦的。 绝大多数孩子不喜欢学习，绝大多数员工不喜欢开会、写总结，绝大多数校长不喜欢外出学习、交钱培训。这是人性，再正常不过。
但正因为如此，那些能够克服人性弱点的人，才成为了佼佼者。
02我的“反人性”路：从戒烟到戴呼吸机
很多人看我现在做事雷厉风行，以为我天生自律。其实不然，我曾经也是个被欲望支配的普通人。
我抽烟几十年，戒了无数次。每次戒烟的前三天，整个人像丢了魂一样，心里空落落的。那种感觉，就像身体里有一部分被硬生生抽走。
减肥更是痛苦。一天只吃两顿饭，不吃米面，水要喝够八杯半。看到美食不能吃，晚上饿得睡不着，还要坚持运动。我到减肥训练营，每天游泳健身，累得爬不起来。
最反人性的，可能要数戴呼吸机睡觉了。第一天晚上，我完全戴反了，鼻子戴到嘴巴上，面罩上下颠倒。那一夜，我像个风箱一样，听着呼呼的风声，几乎没睡。
但我坚持下来了。为什么？因为我知道，短暂的痛苦，是为了长久的幸福。
现在，我戒烟成功，体重控制得很好，戴呼吸机让我睡眠质量大大提高。有人说，这呼吸机至少让我多活十年。
在晋级，我们有个原则：对自己和自己人，要反人性；对客户和外人，要顺人性。
什么是“对自己反人性”？就是逼自己成长，逼自己改变，逼自己做那些不想做却必须做的事。
我们每天开会、写三得、听语音学习，还要考试检查笔记。我知道，有人抱怨，有人敷衍，有人想尽办法逃避。但我还是要逼大家，因为成长从来都不是舒服的。
什么是“对客户顺人性”？就是让客户感觉舒服，感觉划算，感觉被尊重。
我们开内训会，收取极低的费用，提供超值的服务。让客户花最少的钱，学到最实用的方法。这不是傻，而是智慧——你顺应了客户的人性，客户才会满足你的人性。
有个很有意思的现象：我们最忠实的客户，往往是那些曾经被我们“逼”得最狠的校长。当初他们不愿意学习，我们一遍遍打电话，一次次邀请，甚至求着他们来。现在，他们感激当初的“逼迫”，因为真正获得了成长。
04先苦后甜：付出阶段的“反人性”最值得
判断一件事该不该做，有个简单标准：看它处在哪个阶段。
凡是处在付出阶段的反人性，都值得做；凡是处在索取阶段的反人性，都要谨慎。
就像农民种地，播种时又累又看不到收获，但必须做。我们在学习、成长、积累阶段的每一分“痛苦”，都是在为未来的收获播种。
我们要求校长出来学习，要求员工不断成长，表面上是在反人性，实际上是在帮助大家抓住春天的播种季节。
很多人在该付出的时候选择舒服，在该收获的时候才发现没有播种。这是最悲哀的事情。
05修炼成神：反人性者的终极回报
反人性修炼成神，顺人性永远是普通人。
什么是“神”？不是神仙，而是那些超越了普通人局限的人。他们能看到常人看不到的远方，能做到常人做不到的坚持，能承受常人承受不了的痛苦。
对我们托管人来说，什么是“神”？就是那个家长信任、员工敬佩、同行仰望的你。
怎么成神？就是通过一次次反人性的修炼：
别人刷剧时，你在学习；
别人抱怨时，你在行动；
别人斤斤计较时，你在默默付出；
别人浅尝辄止时，你在坚持到底。
06实用建议：如何科学地“反人性”
反人性不是自虐，而是有方法的自我超越。我总结了几条实用建议：
1. 从小处开始，循序渐进
不要一开始就定下太高的目标。从每天多读一页书、多走一千步开始，让身体和心灵慢慢适应。
2. 找到更痛苦的选择
我逼女儿读书时，给她两个选择：要么读书，要么运动。她选了相对不那么痛苦的读书。当你面对困难时，也可以给自己两个选择，让反人性成为“两害相权取其轻”。
3. 聚焦长远价值
每次想放弃时，问自己：一年后、三年后、五年后，我会为今天的选择感谢自己还是怨恨自己？
4. 建立监督机制
我们晋级有学习检查机制，你也可以找到自己的“监督者”——可以是同事、家人，甚至是你的客户。
5. 及时奖励进步
反人性不意味着全程痛苦。每完成一个阶段性目标，给自己一点小奖励，让前进的路上有点甜。
回到开头我女儿的问题。我现在逼她，是因为我还能逼，还有机会逼。等到她长大了，我想逼也逼不了了。
同样，我现在逼我们的员工、逼我们的校长学习成长，是因为我还把你们当成自己人。等到有一天，我们不再合作，我想逼也逼不了了。
我相信，总有一天，当你们站在更高的舞台上，回望来路，会感谢今天这个“逼”你们反人性的窦昆。
托管行业正处于大变局前夜，未来的竞争只会更加激烈。那些愿意暂时放下舒适，主动拥抱“反人性”修炼的人，将成为最后的赢家。
逼自己一把，你才能看到自己有多优秀；逼团队一把，你才能带出铁血战队；逼事业一把，你才能站上托管之巅！
与所有不甘平凡的托管人共勉。